平素よりアゾンインターナショナルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
【サービス一時停止のお知らせ】
セキュリティ強化の予防的措置として、2026年10月26日(月)17時より下記のサービスの運用を一時停止してメンテナンスを実施しております。
・アゾン公式サイト
・お問合せフォーム
誠に恐れ入りますが、停止期間中は下記のサービスのご利用をお願いいたします。
●アゾンの製品やイベント出展などの最新情報は、アゾンニュースならびにX（旧Twitter）公式アカウントにてお知らせいたします。
アゾンニュース https://news.azone-int.co.jp/
アゾン公式Xアカウント https://x.com/doll_azone
●サポートに関するご連絡・お問い合わせは、ご氏名（※お持ちの方はファンクラブID）を本文にご記入のうえ、下記のメールアドレスまでメールにてご連絡をお願いいたします。（ご返信に日数を要する場合がございます）
maintenance-support2026@azone-int.co.jp
【AZONET閉店とファンクラブシステム終了のお知らせ】
弊社では昨今のサイバー攻撃のリスクや情報セキュリティ情勢を鑑み、お客様の個人情報非保持化を最優先事項と捉え、可能な限り社内システムに保管しない方針とさせていただくことになりました。これにともない、以下の対応をとらせていただきます。
1.公式オンラインショップ「AZONET（アゾネット）」を閉店いたします
誠に遺憾ではございますが、AZONET（現在サイト停止中）につきましては、すでにご注文いただいている商品の発送完了をもちまして閉店とさせていただきます。
●ご注文および入荷状況に関するお問い合わせは、以下のメールアドレス宛にご氏名とアゾネット注文番号（※）を本文にご記入のうえ、メールにてご連絡をお願いいたします。
（ご返信に日数を要する場合がございます）
maintenance-support2026@azone-int.co.jp
※注文確定の連絡メールに記載されております。注文番号がご不明の場合は予約商品名をご明記ください。
突然のお知らせとなりましたことを深くお詫び申し上げますとともに、長年にわたるご愛顧に心より感謝申し上げます。
●今後は公式オンラインショップ「アゾンレーベルショップ楽天市場店」のご利用をお願い申し上げます。
https://www.rakuten.co.jp/azone-int/
2.既存の会員システムの終了(11/11更新)
【アゾンファンクラブ（有料会員）】
●アゾネットにご注文済みの未発送品があるお客様は、すべての商品発送をもって退会（お客様情報を削除）とさせていただきます。
●2026年11月13日(金)よりファンクラブポイントのご利用と付与を停止いたします。
●2026年11月12日(木)現在のポイント残高に相当する額の金券を送付または個人情報を持たない新たなポイントシステムへのポイント移行などで調整しております。その補償をもって退会（お客様情報を削除）とさせていただきます。
●2026年10月27日(火)現在で有効な会員資格をお持ちのお客様には、一律500ポイント相当額を補償いたします。
詳細につきましては、後日準備がととのい次第、該当のお客様にメール等でお知らせいたします。
【アゾネット会員（無料会員）】
●アゾネットにご注文済みの未発送品があるお客様は、すべての商品発送をもって退会（お客様情報を削除）とさせていただきます。
●アゾネットにご注文済みの未発送品がないお客様は、2026年11月12日(木)をもって退会（お客様情報を削除）とさせていただきます。
お客様各位には多大なるご不便をおかけすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。
お客様におかれましては、弊社の個人情報保護の方針にご理解を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社アゾンインターナショナル
※11/11、内容を更新いたしました。
