平素は弊社商品並びにサービスをご愛顧いただきまことにありがとうございます。

弊社がメール配信に利用している外部サービス「ブラストメール」の運営会社である株式会社ラクスライトクラウドにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、同サービスに登録された個人情報が外部に漏えいした可能性があるとの報告を受けました。お客様にご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

1. 経緯
弊社では、イベント情報などをお知らせするメール配信サービスとして、株式会社ラクスライトクラウドが提供する「ブラストメール」を利用しています。

2026年10月21日、同社より、サービスを運用するクラウド環境への第三者による不正アクセスがあり、登録された個人情報の一部が外部に漏えいした可能性があるとの報告を受けました。

ラクスライトクラウド社では、10月22日（木）14時頃よりサービスの利用企業に個別のご案内を開始しているとのことですが、 漏えい対象の特定・精査に想定以上の時間を要しており、現時点において全体の精査完了には至っておらず、完了予定時期も未確定とのことです。

調査結果については、確認が取れ次第、同社から連絡を受ける予定です。

2. 漏えいした可能性のある個人情報
弊社からお送りしているメールマガジンにご登録いただいたメールアドレス

現時点では、弊社が登録したお客様の情報が実際に漏えいしたかどうかは確認できておりません。また、これらの個人情報が不正利用された事実の有無についても、現時点では確認されておりません。

3. 弊社のシステム及びウェブサイトへの影響
ブラストメールは弊社ではメールマガジンのみの利用となっておりますので、AZONETやお問い合わせのお知らせメールには影響いたしません。
また、ブラストメールは弊社のシステムと独立した外部サービスであるため、弊社システムおよびウェブサイトへの不正アクセスに伴う個人情報、その他の情報漏えいはございません。

4. 今後の対応
運営会社と連携し、漏えいした可能性のある情報の影響範囲について確認を進めてまいります。新たな事実が判明した場合は、必要に応じ、ウェブサイト等でお知らせいたします。

今後、弊社を装ったメールが送信される可能性がありますので、身に覚えのないメールに記載されたURLへのアクセス、添付ファイルの開封などには充分にご注意下さい。

5. 本件に関するお問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームより お願いいたします。

株式会社ラクスライトクラウド 「ブラストメールの緊急停止および個人情報漏えいに関するお詫びとご報告」
https://info.blastmail.jp/information_20261021.html
お客様にはご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。