先日の台風19号により、被災されました地域の皆様に対し、
心からお見舞い申し上げますとともに一日も早い復興をお祈り致します。

アゾネットの商品お届けにつきまして、
台風19号の影響により、2019年10月15日午前9時現在、ヤマト運輸および佐川急便において「宮城県」「福島県」「長野県」の一部地域宛お荷物の集荷・配達が中止となっております。
またその他のエリアにおきましても、大幅な遅れが発生する恐れがございます。

対象地域および状況につきましては配送会社HPをご参照下さい。
■ヤマト運輸
→■
■佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp/

お客様にご不便をお掛けする事になり誠に申し訳ございません
どうぞご理解いただけますようお願い申し上げます。

平素は弊社ダイレクトストア並びに弊社商品をご愛顧頂きまことにありがとうございます。

2019年10月11日頃より接近している大型台風の影響を考慮し、
お客様はじめ、弊社スタッフを含めた人身被害軽減の目的で
弊社ダイレクトストアの営業時間を下記のように変更させて頂きます。

お客様にはご迷惑をおかけする事となり、まことに申し訳ございません。
なにとぞご容赦頂けますよう、お願いを申し上げます。

————記————
10/11（金）
アゾンダイレクトストア各店は、営業時間を短縮し、閉店時間を早める可能性があります。
営業時間変更は各店ツイッターにてお知らせ予定です。

10/12（土）
アゾンレーベルショップ秋葉原・池袋・名古屋は終日休業とさせて頂きます。
アゾンレーベルショップ大阪は営業時間を変更・短縮させて頂く可能性がございます。営業時間の変更は大阪店ツイッターにてお知らせ予定です。

10/13（日）
アゾンダイレクトストア各店は、営業時間を短縮/終日休業の可能性があります。
営業時間変更は各店ツイッターにてお知らせ予定です。

10/14（月祝）以降
アゾンダイレクトストア各店は平常営業を予定しております。
※公共交通機関や入居建物へのダメージ等、台風の影響で営業が困難な場合は
その旨各店ツイッターにてお知らせ予定です。
————以上————–
※アゾンファクトリーショップ湘南は10/12～14定休日となっております。

アゾンダイレクトストアツイッターアカウント

アゾンレーベルショップ秋葉原（@ls_akihabara）

アゾンレーベルショップ池袋（@ls_ikebukuro）

アゾンレーベルショップ名古屋（@ls_nagoya）

アゾンレーベルショップ大阪（@ls_osaka）

アゾンファクトリーショップ湘南（@fs_shonan）

アゾネット（@azonetonline）

—–2019年9月9日追記——

台風の影響により、一部地域において運送会社の集配に影響が出ております。
アゾネットからの配送におきまして、配送日、配送時間指定のご希望にそえない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

————–追記以上—————

2019年8月29日現在、

九州地域を中心とした大雨による影響により、一部地域において運送会社の集配に影響が出ております。
また、その他の地域でも荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

アゾネットからの配送およびサポート業務におきまして
配送日、配送時間指定のご希望にそえない場合もございますので、
あらかじめご了承ください。
■最新情報は運送会社のホームページをご覧ください。
佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp/
ヤマト運輸
https://link.azone-int.co.jp/?kuronekoyamatoytccustomer
日本郵便（お知らせ・プレスリリース）
https://www.post.japanpost.jp/notification/

平素はアゾンダイレクトストア各店並びに弊社商品をご愛顧いただきまことにありがとうございます。

来る2019年9月12日（木）、アゾンレーベルショップ池袋が「店舗面積2倍」になって移転オープンいたします！

尚、
現在営業中の店舗は2019年9月1日（日）まで営業いたします。

リニューアル後の店舗情報
場所：
〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-30-12　城北自動車会館3F

※営業時間・電話番号は現在のままの予定です。

※7/31現在の店舗情報
〒170-0013
東京都豊島区池袋1-15-3　近代グループBLD.　12号館4F
03-6903-1296
営業時間：11:00～20:00（不定休）
ショップブログ
https://azoneikebukuro.blog.fc2.com/

ツイッターアカウント
@ls_ikebukuro

平素は弊社商品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
Lil’Fairy ～ちいさな ちいさなお手伝いさん～/ミィル ver.1.1
におきまして、正規の仕様と異なるボディにて出荷されておりました。

つきましては、以下の手順で正規のボディをお届けいたします。

１、アゾネットでご購入のお客様

「ミィルver.1.1」お届け先に、商品と同数の正規のボディをお送りします。
そのままお待ちください。付属していたボディの返却は不要です。

２、他社販売店及び弊社直営店でご購入のお客様

正規のボディをお送りいたします。お手数ですが、
お問い合わせフォーム：https://www.azone-int.co.jp/azonet/contactform/index.jsp
の「お問い合わせを投稿する」より、お知らせください。

■■お問い合わせフォームの詳しいご案内はこちら■

「お名前」「フリガナ」「メールアドレス」をご記入いただき、
お問い合わせ区分は「商品不具合のご連絡」をお選びください。
お問い合わせ内容には、以下の例文をコピーして住所などをご記入ください。
———————-
【ミィルボディ発送希望】
郵便番号
○○○－○○○○
送付先（ご住所）
（ボディのお送り先をご記入ください）
連絡先電話番号
○○○－○○○○－○○○○
お受取人のお名前
（お名前をご記入ください）
ご購入先
（店舗名等をご記入ください）
———————-

重要：
お問い合わせフォーム送信時、最後に表示される
■お問い合わせメールアドレス
■お問い合わせ番号
■パスワード
は、忘れないよう、大切に保管ください。
お問い合わせの確認はお問い合わせフォーム上で行います。
お問い合わせフォームでのやり取りの際にはお知らせメールが送信されますが、内容のご確認はフォームからのみとなります。またお客さまの受信設定によりお知らせメールが受信できない場合がございますので、予めご了承ください。

※購入証明（レシート）紛失の際は・商品画像・文字が読み取れる、直近の当該店舗のレシート画像などを添付の上ご相談ください。※購入証明無しの場合、対象外となるケースがございます。予めご了承ください。

対応期間：
2019年7月23日（火）～2019年10月31日（木）

３、ご予約済等で未だ商品をお受取になっていないお客様

現在、仕様通りの商品をご用意しております。
準備整い次第、再出荷いたしますので、
今しばらくお時間を頂けますようお願いいたします。
※再出荷日はこのページやツイッター（@doll_azone）にてお知らせ予定です。
※アゾンレーベルショップ全店及びアゾンファクトリーショップ湘南でご予約のお客様には、本件の経緯を鑑みご予約のお客様に「入荷のご連絡」を差し上げる予定となっております。

４、特例：
アゾンダイレクトストアでお買い上げのお客様

※本対応はご購入された店舗のみ有効です
アゾンレーベルショップ秋葉原、アゾンレーベルショップ池袋、
アゾンレーベルショップ名古屋、アゾンレーベルショップ大阪、
アゾンファクトリーショップ湘南
上記5店舗で本件対象商品をお買い上げのお客様に限り、
「購入店店頭での直接対応」を選択頂けます。
ご購入店舗に「対象商品ご購入時のレシート」をご持参頂き、
店舗で確認が取れた場合、正規のボディをその場でお渡しします。
期間は2019年7月23日（火）～2019年10月31日（木）とさせて頂きます。
■「購入店店頭での直接対応」と「お問い合わせフォームからのお申し込み」は
選択となり、どちらか1つの方法をお選びいただけます。

※本対応は
アゾンレーベルショップ秋葉原、アゾンレーベルショップ池袋、
アゾンレーベルショップ名古屋、アゾンレーベルショップ大阪、
アゾンファクトリーショップ湘南の5店舗のみの対応となります。
上記5店舗以外では行っておりません。あらかじめご了承ください。

この度はお客様はじめ、関係各位に大変なご迷惑をおかけする事となり誠に申し訳ございません。
今後ともアゾンインターナショナルをどうぞよろしくお願い致します。

付記
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
お問い合わせフォームのご利用方法
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
はじめに
お問い合わせフォーム：https://www.azone-int.co.jp/azonet/contactform/index.jsp
にアクセスしてください。

１、
お客様お問い合わせ　をタップしてください。
■画像タップで大きな画像をご覧頂けます。

２、
お問い合わせのご案内をご一読いただき
一番下の
上記をご了承頂いた上、アゾンインターナショナルお客様お問い合わせフォームへ
の文字をタップしてください。
お問い合わせフォームに移動します。
■画像タップで大きな画像をご覧頂けます。

３、
新規のお問い合わせを投稿する
をタップしてください。
■画像タップで大きな画像をご覧頂けます。

４、
下記画像をご参考頂き、各項目をご記入頂き「確認」をタップしてください。
■画像タップで大きな画像をご覧頂けます。

５、
確認画面となります。間違いなければ「送信」をタップしてください。
修正される場合は「修正」をタップして、
「４、」に戻り正しくご入力ください。
■画像タップで大きな画像をご覧頂けます。

６、
下記の画面が表示されましたら、お問い合わせへの投稿が完了です。
■ご注意ください■
お問い合わせフォーム送信時、最後に表示される
■お問い合わせメールアドレス
■お問い合わせ番号
■パスワード
は、忘れないよう、大切に保管ください。
お問い合わせの確認はお問い合わせフォーム上で行います。
お問い合わせフォームでのやり取りの際にはお知らせメールが送信されますが、内容のご確認はフォームからのみとなります。またお客さまの受信設定によりお知らせメールが受信できない場合がございますので、予めご了承ください。
■画像タップで大きな画像をご覧頂けます。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
付記以上

夏季休業のご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
来る８月１日（水）アゾンインターナショナル全社一斉作業の為、
アゾンダイレクトストア全店、本社業務、アゾネット出荷、サポート対応を休業とさせて頂きます。
■アゾネットは7月31日（水）18:00～8月2日（金）10:00（午前10時）まで社内一斉作業の為、休業とさせて頂きます。
（アゾネットの休業/営業開始は若干のズレが生じる場合がございます。）
また、
アゾネット（出荷並びにサポート）及びファクトリーショップ湘南店は、
誠に勝手ながら８月１0日（土）から８月１5日（木）までの間、夏季休業とさせて頂きます。

※本社休業期間もアゾネットでの商品ご注文・サポートは休まず受け付けておりますが、8/9～8/19のご注文・お問合せは、商品発送やご返信が8/20以降順次となる場合がございます。
また、8/9、8/16及び8/19の商品発送は非常に混雑が予想され、商品発送が遅くなる場合がございますのでご了承願います。

————————-
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